Svet servisnih partnera

Svet servisnih partnera

Dobro došli u oblast za servisne partnere u kojoj možete da pronađete sve informacije u vezi sa ostvarivanjem prava po osnovu garancija, tehničkom podrškom, servisom Cargobull Repair System i rezervnim delovima.

Übersicht

Podnesite zahtev za garanciju

U okviru ugovornog partnerstva, kao partnerski servis, možete prihvatiti reklamacije na garanciju od naših zajedničkih kupaca i, nakon prethodnog odobrenja od strane našeg odeljenja za korisničku podršku, izvršiti popravke na Schmitz Cargobull proizvodima koji su predmet prigovora u skladu sa standardizovanim specifikacijama.
Apply for warranty

Naručite rezervne delove

You can conveniently order the right spare part online in just a few steps. As a full-range supplier, we usually supply you with all available parts within 24 hours - these make up over 95% of the parts and components we use.

You can track the status of your delivery at any time using the shipment tracking function in the online store.


Naručite rezervne delove

Fakturisanje usluga

U našem Cargobull sistemu za popravke, možete fakturisati radove na popravci i održavanju, kao i preglede koje obavljate na prikolicama uz ugovor o servisu. Tamo su navedena sva vozila kupaca sa ugovorom o servisu sa dodatnim informacijama o opremi prikolice kao i dužnom održavanju i zakonskim pregledima.

oš niste aktivirani za Cargobull Repair Sistem?

Zatim nas kontaktirajte putem: fullservice@cargobull.com

Billing for services

Prijavite se za servisnog partnera

Sie haben Interesse an einer Service Partnerschaft mit Schmitz Cargobull? 
Wir stellen an unsere Vertragswerkstätte folgende Anforderungen:
 
• Werkstattausstattung, -möglichkeiten und -qualität nach Anforderung von Schmitz Cargobull
• Qualifiziertes Werkstattpersonal mit der Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung
• Sicherstellung eines qualifizierten 24/7 Pannenservices
• Identifizierung mit dem Schmitz Cargobull Produkten und Services „Corporate Identity“
• Internes Qualitätsmanagement und SCB QM-Auditbereitschaft
• Nutzung des Cargobull Serviceportal mit den von Schmitz Cargobull zur Verfügung gestellten Systemen

Im Einzelnen bedeutet dies die Investitionsbereitschaft für:
• Mitarbeitertrainings: Erst- und Weiterbildungstrainings von Schmitz Cargobull hinsichtlich von Abwicklung und technischen Produkttrainings
• Knorr und Wabco EBS Diagnose in der aktuellsten Version – Hardware / Software / geschultes Personal
• Ersatzteilerstbevorratung und deren Aktualisierungen
• Werkzeuge und Software und deren Aktualisierungen
• CI-Werbung
 
Hinsichtlich der Transportkältemaschine gibt es noch länderspezifische Anforderungen an Bereiche aus der Elektro- und Kältetechnik.
 
Bewerbung an ASM-EU.Support@cargbull.com mit beifügen der Selbstauskunft.

Download Selbstauskunft

General FAQs

  • Kako neka radionica može da dobije pristup servisu Cargobull Repair System?
    Samo našim servisnim partnerima koji su sa nama zaključili ugovor o izvođenju radioničkih radova odobrava se pristup servisu Cargobull Repair System.
    Kontakt: E-pošta: fullservice@cargobull.com
  • Gde i kako mogu da dostavim zahtev za ostvarivanje prava po osnovu odgovornost za nesaobraznost robe?
    Ako želite da podnesete zahtev za ostvarivanje prava po osnovu odgovornosti za nesaobraznost robe u vezi sa prikolicom, kontaktirajte centralnu službu za klijente putem sledeće adrese e-pošte CWCM@cargobull.com
  • Kako i gde mogu da se prijavim za obuke za radionice i koje obuke su raspoložive?
    Informacije o našim kursevima za obuku u radionicama za sertifikovane servisne partnere možete pronaći na https://campus.cargobull.com/ ili na college@cargobull.com
  • Gde naručujem rezervne delove?
    Rezervne delove možete da naručite putem naše internet prodavnice u servisnom portalu:
    https://www.cargobull-serviceportal.de
    U oblasti „Trailer Parts Online“
  • Gde mogu da dobijem izložbeni materijal CI „korporativnog identiteta“ za servisne partnere?
    www.cargobull-fanshop.de
    Ako nemate prijavne podatke za prodavnicu, pošaljite nam e-poruku na ASM-EU.Support@cargobull.com
  • Kako mogu da dobijem pomoć pri tehničkim pitanjima u vezi sa servisom ili popravkom?
    Za vreme našeg radnog vremena vam na raspolaganju stoji tehnička servisna linija za sva tehnička pitanja:
    Prikolice: +49 2558 81 2888 ili sp@cargobull.com
    Rashladni uređaj: +49 2558 81 2588 ili transportkaeltemaschine@cargobull.com
    Izvan radnog vremena vam u slučaju kvara na raspolaganju stoji Cargobull Euroservice putem broja 00800 24 227 462 855.